Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 29. April 2025

Übersicht

DK Household Brands Limited, der Betreiber von https://coleandmason.ch/, verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen. Diese Mitteilung erläutert, wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln, verwenden und verwalten. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, diese Datenschutzerklärung zu verstehen oder weitere Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter dataprotection@dkhouseholdbrands.com.

Unsere Details

  • Firmenname: DK Household Brands Limited
  • Eingetragene Adresse: Bridge House, Eelmoor Road, Farnborough, Hampshire, GU14 7UE, UK
  • USt-IdNr.: 886266965
  • Registrierung des Datenverantwortlichen: Registriert unter der UK GDPR, Registrierungsnummer Z7073486 beim Information Commissioner's Office.

Verwendung persönlicher Informationen

Wir sammeln persönliche Daten über unsere Website, um Ihr Erlebnis zu verbessern. So und warum wir das tun:

  • Informationen, die wir sammeln:
    • Vorname und Nachname
    • E-Mail-Adresse
    • Kontaktnummer
    • Rechnungs- und Lieferadressen
    • Zahlungsdetails
  • Erhebungsmethoden:
    • Sichere Datenerfassungsformulare während der Bestellung oder über unser 'Kontakt'-Formular.
  • Verwendung Ihrer Daten:
    • Bearbeitung von Bestellungen, Abwicklung von Kundendienstanfragen und, falls zugestimmt, Zusendung von Marketingmitteilungen.
  • Cookies: Wir verwenden Cookies, um die Funktionalität und Effizienz der Website zu verbessern. Erfahren Sie mehr über unsere Cookie-Nutzung.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf mehreren rechtlichen Grundlagen:

  • Einwilligung: Für den Versand von Marketingmitteilungen.
  • Vertragserfüllung: Für die Bearbeitung und Ausführung von Bestellungen.
  • Berechtigte Interessen: Für Aktivitäten wie Mitarbeiterschulungen.
  • Rechtliche Verpflichtung: Wo dies zur Erfüllung einer rechtlichen Anforderung erforderlich ist.

Datenaustausch

Ihre persönlichen Daten können geteilt werden mit:

  • Shopify: Für die Auftragsabwicklung und -verwaltung.
  • PayPal: Für die sichere Zahlungsabwicklung.
  • Lieferpartner: Wie DPD und Royal Mail, zur Ausführung von Bestellungen.
  • E-Commerce-Partner: Zur Verknüpfung von Bestellungen mit Marketingaktivitäten.
  • E-Mail-Marketing-Tools: Wie Shopify Emails, zum Versenden von Marketing-E-Mails und zur Analyse des Engagements.

Ihre Rechte

Sie haben mehrere Rechte gemäß den Datenschutzgesetzen, einschließlich:

  • Zugriff: Auf die persönlichen Daten, die wir über Sie speichern.
  • Berichtigung: Korrektur ungenauer oder unvollständiger Daten.
  • Löschung: Aufforderung zur Löschung Ihrer Daten, wenn diese nicht mehr benötigt werden.
  • Einschränkung: Vorübergehendes Anhalten der Verarbeitung Ihrer Daten.
  • Widerspruch und Datenübertragbarkeit: Widerspruch gegen die Verarbeitung unter bestimmten Umständen und Anforderung einer Kopie Ihrer Daten in einem übertragbaren Format.
  • Automatisierte Entscheidungen: Nicht allein auf automatisierter Verarbeitung beruhenden Entscheidungen unterworfen zu sein.

Zugriff und Verwaltung Ihrer Daten

Sie können die von uns gespeicherten persönlichen Daten einsehen, ändern oder löschen, indem Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten unter dataprotection@dkhouseholdbrands.com oder über Ihre Kontoeinstellungen in unserem Webshop wenden.

Datenaufbewahrung

Wir bewahren personenbezogene Daten so lange auf, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die wir sie erhoben haben, erforderlich ist, einschließlich der Erfüllung jeglicher gesetzlicher, buchhalterischer oder Berichtspflichten. Beispielhafte Aufbewahrungsfristen sind:

  • Kundenakten und Rechnungen: 7 Jahre ab letzter Aktion, wie vom Limitation Act 1980 gefordert.
  • Anträge auf Auskunft seitens der betroffenen Person: 2 Jahre ab letzter Aktion, basierend auf geschäftlichen Anforderungen.

Kontaktieren Sie uns

Für Fragen oder Anmerkungen zu dieser Mitteilung oder Ihren persönlichen Daten wenden Sie sich bitte an:

  • E-Mail: dataprotection@dkhouseholdbrands.com
  • Telefon: +44 (0)1252 828090
  • Adresse: Datenschutzbeauftragter, DK Household Brands Limited, Bridge House, Eelmoor Road, Farnborough, Hampshire, GU14 7UE.

Eskalierte Beschwerden

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Datenschutzrechte nicht gewahrt wurden, können Sie eine Beschwerde beim UK Information Commissioner’s Office einreichen:

  • Web: ICO Beschwerden
  • Telefon: +44 (0)303 123 1113
  • Live-Chat: ICO Live-Chat
  • Postanschrift: Information Commissioner's Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF